サービスについて
- 今後開発を予定している機能は見ることができますか？
- ヤフオクに対応していますか？
- 他ツールとの併用はできますか？
- Magnetはスマホやタブレットで操作できますか？
- Magnetは、制作代行はしていますか？
- 賑わいツールの機能はありますか？
ご契約・お支払い
- 解約するとどんな影響がありますか？
- クレジットカードに11円の請求がありました。これは何ですか？
- Magnetの請求書をダウンロードできますか？
- ログインパスワードの変更はできますか？
- 登録メールアドレスの変更はできますか？
- 解約後にもう一度利用することはできますか？
初期設定について
- 開店できたが、Magnetでは未開店になっている
- 営業カレンダーの編集はどこから行いますか？
- Magnetにはどうやってログインしますか？
- テスト注文がうまくできません
- Yahoo!ストアURLを誤って申込してしまいました
- ストアクリエイターProログインの際に入力する4桁の数字は何ですか？
「オープン準備をする」機能について
- 開店審査の結果が届きません。状況はどうなっていますか？
- ストアへ掲載の電話番号変更を変更したい
- 「古物商免許番号」はどこに入れたらよいですか？
- 開店申請まで、あとは何をすればよいですか？
- 配送方法の削除はできますか？
- 決済方法は何を選べばよいですか？
「ページをつくる」機能について
- レフトナビのカテゴリ一覧に、すべてのカテゴリが表示されません
- 縦帯バナー(縦スクロールバナー)は設置できますか？
- カテゴリページのURL(リンク先)は、どうやって確認できますか？
- イメージ画像はどうやって用意したらよいですか？
- レフトナビのカテゴリ一覧に、商品画像が出ません
- ページの一部だけをMagnetで作ることはできますか？
「商品の登録」機能について
- スマホではデザインの下部が見切れてしまう
- 「非公開」の商品を、商品リストに表示させるには？
- 画像で使用できる拡張子はなんですか？
- 登録した商品はスマホにも反映されますか？
- まだ販売商品が決まっていないのですが、どうしたらよいですか？
- セール価格(二重価格)とはなんですか？
「カスタムページをつくる」機能について
トラブルシューティング
- 反映時に、ストアクリエイターProがエラーになりました
- 「お届け情報設定」でエラーが発生しました
- 「配送グループ設定」でエラーが発生しました。
- 「配送方法、送料設定」でエラーが発生しました。
- 「サーバがメンテナンス中です」と表示されました
- 拡張機能が作動しません